尊敬的[对方单位名称]：
您好！
首先，感谢贵方长期以来对本公司业务的支持与信任。我们非常珍视与贵方的合作关系，并始终致力于提供高质量的产品和服务。
然而，在近期的合作过程中，我公司发现由于某些特殊原因，涉及双方交易的部分款项存在需要退还的情况。经过内部详细核查和慎重考虑，现正式向贵方提出退款申请。
具体事项如下：
- 交易编号：[填写相关编号]
- 涉及金额：人民币[具体金额]元
- 原因说明：[简要描述退款原因，例如：“因商品质量问题”或“合同履行过程中出现不可抗力因素”等]
为确保本次退款事宜能够顺利进行，请贵方提供以下信息以便我们核实并安排后续操作：
1. 收款账户信息（包括开户行、账号及户名）；
2. 其他必要的证明文件或补充材料。
如需进一步沟通，请随时联系我们的财务部门，联系电话为[填写联系方式]。
我们承诺将在收到完整资料后的[约定时间，如5个工作日内]完成退款处理。希望此次事件不会对双方的合作造成不良影响，同时期待未来能继续保持良好的合作关系。
再次感谢贵方的理解与支持！
此致
敬礼
[您的公司名称]
[日期]
以上即为一份标准的退款公函模板，供您参考使用。在实际应用时，请根据具体情况调整内容细节以符合实际情况。希望这份范文能帮助您顺利完成相关工作！
