在当前社会发展的背景下，市群众工作中心作为联系政府与民众的重要桥梁，承担着重要的职责和使命。然而，在实际运行过程中，也暴露出一些亟待解决的问题。本文旨在分析这些问题，并提出相应的整改措施，以期进一步提升群众工作的质量和效率。

首先，信息沟通不畅是目前存在的一个突出障碍。部分工作人员在处理群众事务时，未能及时有效地收集和反馈信息，导致群众的需求无法得到及时响应。这种现象不仅影响了工作效率，还可能引发群众的不满情绪。针对这一问题，应加强内部培训，提高工作人员的信息采集能力和沟通技巧，确保信息流通顺畅。

其次，服务意识薄弱也是制约群众工作发展的一个重要因素。一些工作人员对待群众的态度不够热情，服务态度生硬，这直接影响到群众对政府的信任度和服务满意度。为此，需要通过定期组织职业道德教育和业务技能培训，强化工作人员的服务意识，树立“以人民为中心”的工作理念。

再次，工作机制不够完善也是一个不容忽视的问题。现有的工作机制可能存在流程繁琐、职责不清等情况，影响了工作效率和服务质量。对此，应当优化工作流程，明确岗位职责，建立健全监督机制，确保各项工作有序开展。

最后，技术手段的应用不足同样限制了群众工作的现代化进程。随着信息技术的发展，利用现代科技手段提升服务水平已成为必然趋势。建议加大投入力度，引进先进的办公软件和技术设备，推动群众工作向信息化、智能化方向迈进。

综上所述，针对市群众工作中心存在的上述问题，采取针对性强、操作性强的整改措施至关重要。只有这样，才能更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求，促进社会和谐稳定发展。