在过去的一年里，医院办公室在院领导的正确指导下，全体员工共同努力，圆满完成了各项既定任务，并为医院的发展做出了积极贡献。现将本年度的工作总结如下：

一、主要工作回顾

1. 行政管理方面

作为医院运转的核心部门，我们始终以高效、有序为目标，确保医院日常事务的顺利开展。今年，我们优化了内部流程，简化了一些不必要的审批环节，提高了工作效率。同时，加强了对各部门工作的协调与监督，确保了信息传递的及时性和准确性。

2. 会议组织与记录

为了提高决策效率，我们精心组织了各类会议，包括院长办公会、科室主任例会等。通过严格的时间管理和高效的会议记录，使每次会议都能达到预期效果，为医院的重大决策提供了有力支持。

3. 档案管理与信息整理

医院的档案管理工作是保证医疗数据完整性和安全性的重要环节。我们严格按照相关法规要求，完成了各类文件资料的归档整理工作，确保了档案的安全存放和便捷查询。

4. 后勤保障服务

办公室还承担着后勤保障的重要职责。从办公用品采购到设备维护，再到环境卫生管理，我们都力求做到细致周到，为医护人员创造了良好的工作环境。

二、存在的问题与不足

尽管取得了不少成绩，但我们也清醒地认识到自身存在的不足之处。例如，在突发事件应急处理能力上还有待提升；部分员工的专业技能和服务意识需要进一步加强；以及对外部沟通协作机制的完善程度也有待改进。

三、下年度工作计划

展望未来，我们将继续秉持“以人为本”的理念，努力推动医院各项工作再上新台阶。具体措施如下：

1. 强化团队建设

加强员工培训，提升整体素质，特别是针对年轻骨干力量进行重点培养，打造一支高素质的专业队伍。

2. 深化信息化建设

推进医院信息化系统的升级换代，利用大数据技术实现资源优化配置，提高医疗服务质量和效率。

3. 拓展外部合作

主动寻求与其他医疗机构的合作机会，共同探索医改背景下医院发展的新路径。

4. 注重文化建设

继续弘扬医院文化精神，增强凝聚力和向心力，营造和谐融洽的工作氛围。

总之，新的一年里，我们将不忘初心，砥砺前行，以更加饱满的热情投入到工作中去，为医院的美好明天而不懈奋斗！

（以上内容为原创撰写，旨在保持语言风格自然流畅且具有一定的深度）