尊敬的新一佳合作伙伴：

感谢您选择与我们携手共进，共同为顾客提供优质的商品和服务。作为一家致力于成为社区生活中心的连锁超市，新一佳始终秉承“诚信、品质、服务”的经营理念，不断优化供应链管理，提升客户满意度。为了确保双方合作顺畅，特制定本《新一佳连锁超市供应商手册》，请仔细阅读并遵守。

一、合作流程

1. 供应商注册：所有有意与新一佳合作的供应商需先完成注册手续，提交公司资质证明、产品目录及相关文件。

2. 商品审核：收到您的申请后，我们将对您的产品进行质量检测和市场评估，确保符合我们的标准。

3. 合同签订：通过审核的商品将被列入采购清单，双方签署正式的合作协议。

4. 物流配送：根据订单需求安排货物运输，保证及时送达指定地点。

二、产品质量要求

1. 所有供应商品必须符合国家相关法律法规及行业标准；

2. 提供详细的产品信息，包括但不限于成分、规格、生产日期等；

3. 定期接受质量抽检，发现问题立即整改。

三、售后服务支持

1. 设立专门客服团队处理售后问题，快速响应客户需求；

2. 对于因质量问题产生的退换货请求，我们将尽快协商解决；

3. 鼓励反馈意见，帮助改进服务。

四、其他注意事项

1. 严格遵守商业秘密保护规定，未经许可不得泄露任何内部资料；

2. 遵守公平竞争原则，禁止任何形式的价格操纵行为；

3. 积极参与促销活动，共同促进销售增长。

再次感谢您对新一佳的信任和支持！让我们一起努力，为广大消费者创造更加美好的购物体验。如果您有任何疑问或建议，请随时联系我们的客户服务部门。

此致

敬礼！

新一佳连锁超市

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