为了确保宾馆环境整洁、舒适，为客人提供安全健康的居住条件，本宾馆特制定以下卫生管理制度。全体员工需严格遵守，共同维护宾馆的良好形象。

一、公共区域清洁标准

1. 大堂与前台区域

- 每日早晚两次进行地面清扫及拖洗。

- 定期擦拭玻璃门、墙面装饰物以及各类家具表面。

- 确保垃圾桶内外干净无异味，并及时更换垃圾袋。

2. 电梯间

- 每小时检查一次电梯按钮是否清洁，必要时立即清理。

- 每日至少一次对电梯内部进行全面消毒处理。

3. 走廊与楼梯

- 每天早晨和晚上各一次彻底清扫走廊地板。

- 楼梯扶手每周至少擦拭两次，保持光滑无尘。

二、客房清洁规范

1. 日常清洁

- 客房服务员每天上午进入房间前先敲门并询问是否需要服务。

- 更换床单、枕套等布草用品，确保无污渍或破损。

- 清洁卫生间，包括马桶、洗手池、淋浴区等部位，使用专用工具避免交叉污染。

2. 深度清洁

- 每隔七天安排一次全面的大扫除，重点清理窗帘、地毯及空调滤网。

- 对床垫进行翻转并吸尘，防止细菌滋生。

三、员工行为准则

- 所有参与清洁工作的人员必须穿戴统一的工作服，并佩戴手套操作。

- 使用的所有清洁剂均需符合国家环保标准，不得对人体造成伤害。

- 工作期间禁止吸烟，保持个人卫生良好。

四、监督与考核机制

1. 总经理办公室将不定期抽查各个部门的执行情况，发现问题及时整改。

2. 设置顾客反馈渠道，收集意见用于改进服务质量。

3. 每季度评选优秀保洁员给予奖励，激励大家积极工作。

通过以上措施，我们相信能够为广大旅客营造一个温馨舒适的住宿体验。同时希望每一位员工都能以高度的责任感对待自己的岗位职责，为宾馆的发展贡献自己的一份力量！