尊敬的[外包公司名称]:
您好!
首先感谢贵公司在过去的合作中为我司提供的支持与服务。我们一直重视与合作伙伴之间的良好协作,并期望通过共同努力实现双赢的局面。然而,在近期的工作检查及项目执行过程中,发现贵公司在某些方面存在不足之处,这些问题已经对我们的工作进展和整体服务质量产生了影响。
为了进一步提升合作质量,确保后续工作的顺利开展,现就以下几点提出整改要求,请贵公司务必高度重视并及时落实:
1. 服务响应速度
经多次反馈,贵公司对于紧急问题的响应时间较长,未能达到合同约定的服务标准。请贵公司优化内部流程,提高突发事件处理效率,确保在接到通知后能够在规定时间内到达现场或完成相应操作。
2. 专业技能培训
部分技术人员的专业技能有待加强,尤其是在面对复杂技术问题时表现欠佳。建议定期组织相关培训,提升团队整体素质,以更好地满足客户需求。
3. 沟通机制完善
当前双方沟通渠道较为单一,信息传递不够及时准确。希望贵公司能够建立更加完善的沟通机制,比如设立专门对接人员,保持日常联系畅通无阻。
4. 文档记录规范性
在项目实施过程中,部分文件记录不完整或格式不符合要求,给后续审计和验收带来了困难。请严格按照合同条款要求,做好各类资料的归档管理工作。
以上几点为本次整改的核心内容,请贵公司在收到本通知之日起两周内提交具体的整改措施计划,并于一个月内完成初步整改工作。如未能如期完成,我司将根据合同条款采取进一步措施,包括但不限于暂停支付部分款项或终止合作关系。
再次强调,此次整改不仅是对我方要求的回应,更是贵公司自我提升的重要契机。期待未来双方能继续携手前行,共同创造更大的价值!
此致
敬礼
[您的姓名/职位]
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以上内容已尽量避免使用过于模板化的语言,同时结合实际场景进行调整,力求符合您的需求。


