为提升购物中心整体形象，规范员工仪容仪表，增强服务意识与职业素养，营造整洁、专业、统一的办公与服务环境，特制定本《购物中心员工着装及工作服使用管理规定》。本规定适用于所有在岗员工，包括但不限于前台接待、客服人员、安保、清洁工、导购员等。

一、着装基本要求

1. 统一着装：所有员工在工作时间内必须按规定穿着公司统一配发的工作服，不得私自更换或外穿非公司指定服装。

2. 整洁得体：工作服应保持干净、平整，无破损、污渍、异味。衣领、袖口、裤脚应整齐，不卷起或随意搭配。

3. 鞋袜统一：员工需穿着黑色或深色皮鞋，保持鞋面清洁；袜子颜色应与服装协调，不得穿短袜或露脚趾的鞋子。

4. 饰品限制：工作期间禁止佩戴夸张或过多的首饰，如耳环、项链、手镯等。仅允许佩戴简约款式的手表和婚戒。

二、工作服使用与管理

1. 领取与发放：员工入职时由人事部门统一发放工作服，并登记备案。员工离职时须将工作服完整归还，如有损坏或遗失需按价赔偿。

2. 日常维护：员工应妥善保管工作服，避免污染、丢失或人为损坏。工作服需定期清洗，保持卫生。

3. 借用与调换：如因特殊原因需借用或调换工作服，须经直属上级批准，并办理相关手续，不得擅自更换或转借他人。

4. 违规处理：对未按规定着装、故意损坏或丢失工作服的员工，将视情节轻重给予警告、扣罚绩效或通报批评等处理。

三、特殊情况处理

1. 季节调整：根据季节变化，公司将适时调整工作服类型（如夏季短袖、冬季外套），具体安排另行通知。

2. 活动期间：在重大节庆或促销活动期间，可根据实际需要临时调整着装要求，具体以通知为准。

3. 特殊岗位：如保洁、维修等特殊岗位，可根据实际工作性质制定相应的着装标准，但应确保安全与整洁。

四、监督与执行

1. 日常检查：各部门负责人应定期对员工着装情况进行检查，发现问题及时提醒并记录。

2. 不定期抽查：人力资源部将不定期组织突击检查，对违反规定的员工进行通报并纳入绩效考核。

3. 员工反馈：鼓励员工提出关于着装管理的合理建议，共同优化管理流程，提升整体服务水平。

五、附则

1. 本规定自发布之日起实施，解释权归购物中心人力资源部所有。

2. 如有未尽事宜，将另行补充说明。

通过严格执行本规定，不仅能够提升员工的职业形象，也有助于塑造购物中心良好的对外形象，增强顾客的信任感与满意度。希望全体员工积极配合，共同维护良好的工作环境与企业形象。