【优秀人民调解员先进事迹材料】在基层社会治理的广阔天地中，有这样一位默默奉献的普通工作者，他用耐心、细心和责任心化解了无数矛盾纠纷，赢得了群众的信任与尊重。他就是我们身边的“优秀人民调解员”——XXX。

作为一名基层人民调解员，XXX始终坚守在维护社会稳定的第一线。多年来，他扎根社区，深入群众，倾听民声，了解民意，把每一次调解都当作一次“心灵对话”，用心用情去化解矛盾，真正做到“小事不出村，大事不出镇”。

在日常工作中，XXX始终坚持“公平、公正、公开”的原则，注重依法依规办事，同时也善于结合实际情况灵活处理问题。他常说：“调解不是争对错，而是找出路。”正是这种理念，让他在面对复杂多样的矛盾纠纷时，总能以理服人、以情动人。

有一次，辖区内两户邻居因宅基地边界问题发生激烈冲突，双方情绪激动，甚至一度闹到派出所。XXX得知情况后，第一时间赶到现场，没有急于下结论，而是先安抚双方情绪，随后多次走访调查，查阅历史资料，最终找到了合理的解决方案，并组织双方进行面对面沟通。经过他的耐心劝导和协调，双方终于握手言和，避免了一场可能升级的矛盾。

除了处理日常纠纷，XXX还积极参与普法宣传、法律咨询等工作，主动走进社区、学校、企业，开展法律知识讲座，提升群众的法治意识。他深知，预防矛盾比解决矛盾更重要，因此他不断探索创新工作方式，努力构建和谐稳定的基层环境。

多年来，XXX累计调解各类矛盾纠纷百余起，成功率达98%以上，多次被评为“优秀调解员”。但他从不居功自傲，始终保持着谦虚谨慎的态度，他说：“我只是做了我应该做的事。”

在他的影响下，越来越多的群众开始信任调解、依靠调解，基层社会的和谐氛围日益浓厚。他用自己的实际行动诠释了一名人民调解员的责任与担当，也为我们树立了一个可亲、可敬、可信的榜样。

XXX同志的事迹告诉我们：平凡岗位也能成就非凡人生。他用朴实的语言、踏实的行动，在基层这片热土上书写着不平凡的人生篇章。