【2018-2019年口腔科工作总结范文】时光荏苒，转眼间2018至2019年度的工作已经圆满结束。在过去的一年中，口腔科在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院总体工作部署，以提高医疗服务质量为核心，不断加强科室管理、优化服务流程、提升专业水平，较好地完成了各项任务目标。现将本年度工作总结如下：

一、医疗工作稳步推进

本年度口腔科共接诊患者人数较往年有明显增长，全年门诊量达到XX人次，完成各类手术XX例，包括牙体牙髓治疗、拔牙、种植牙、正畸及口腔外科手术等。在保证数量的同时，我们始终注重质量控制，严格执行各项操作规范，确保每一位患者的诊疗安全和效果。同时，针对常见病、多发病，积极开展健康宣教活动，提高了群众对口腔疾病防治的认知度。

二、人才培养与团队建设

为全面提升科室整体素质，我们积极组织医护人员参加各类业务培训和学术交流活动，鼓励和支持医务人员外出进修学习，不断提升专业技能和理论水平。通过内部学习、病例讨论等方式，增强团队协作能力，营造了良好的学习氛围和工作环境。

三、科研与教学工作同步发展

在完成日常医疗工作的基础上，科室还积极参与科研项目申报与实施，围绕口腔疾病的预防、诊断和治疗开展相关研究，取得了一定成果。同时，积极配合医学院校的教学任务，承担实习医生、规培生的带教工作，为培养高素质医学人才贡献力量。

四、服务质量持续提升

我们始终坚持“以人为本”的服务理念，不断优化就诊流程，改善就医环境，提高患者满意度。通过设立导医台、优化预约系统、提供个性化服务等方式，提升了患者的就诊体验。同时，加强医患沟通，耐心解答患者疑问，赢得了广大患者的好评。

五、存在的问题与改进方向

尽管本年度取得了不少成绩，但在实际工作中仍存在一些不足之处，如部分医护人员业务能力有待进一步提高、个别环节的服务效率还有待优化等。下一步，我们将继续加强内部管理，完善制度建设，强化培训考核，推动口腔科各项工作再上新台阶。

总之，2018至2019年度是口腔科不断发展和进步的一年。在未来的工作中，我们将继续保持务实创新的精神，不断提高医疗技术水平和服务质量，为保障人民群众的口腔健康作出更大贡献。