【农村信用社(农商银行)开门红工作计划(工作方案)】为全面贯彻落实上级金融监管部门及省联社关于做好年度“开门红”工作的相关部署,进一步激发全行员工的工作积极性,确保全年各项业务指标实现良好开局,结合我辖区实际,特制定本“开门红”工作计划(工作方案),旨在通过科学谋划、统筹安排、精准发力,推动各项业务高质量发展。
一、总体目标
以“稳中求进、提质增效”为主线,围绕“抓早、抓实、抓细”的工作原则,力争在年初实现存款稳步增长、贷款规模持续扩大、中间业务收入明显提升、客户基础不断夯实的“开门红”目标。确保全年各项主要经营指标实现“开门红、月月红、季季红、全年红”。
二、工作思路
1. 强化组织领导,压实责任分工
成立“开门红”专项工作领导小组,由一把手负总责,分管领导具体抓,各网点负责人落实到位。明确各部门职责,细化任务分工,形成上下联动、齐抓共管的良好局面。
2. 聚焦重点任务,突出业务亮点
围绕存款、贷款、电子银行、普惠金融等核心业务,制定有针对性的营销策略。重点推进“存贷双增”工程,加大对小微企业和“三农”客户的支持力度,积极拓展新客户、维护老客户,提升客户黏性。
3. 加强宣传引导,营造浓厚氛围
充分利用线上线下多种渠道开展“开门红”宣传活动,通过微信公众号、宣传栏、横幅标语、入户走访等方式,广泛宣传我行产品优势和服务特色,增强社会公众对我行的信任度和认可度。
4. 优化服务体验,提升客户满意度
以客户需求为导向,不断提升柜面服务质量,加快智能设备推广使用,优化业务流程,提高办理效率,打造高效、便捷、温馨的金融服务环境。
5. 强化考核激励,激发内生动力
建立健全“开门红”期间的绩效考核机制,设立专项奖励基金,对完成任务较好的单位和个人给予表彰和奖励,充分调动员工的积极性和主动性。
三、重点工作安排
1. 存款营销专项行动
围绕“稳存增存”目标,开展“百日攻坚”活动,重点锁定企业客户、个体工商户、农户等重点群体,通过上门走访、电话联系、短信推送等方式,开展精准营销。
2. 贷款投放提速行动
加大信贷资源倾斜力度,优先支持农业产业化、乡村振兴、绿色金融等领域,简化审批流程,提高办贷效率,确保信贷资金及时到位。
3. 电子银行业务拓展计划
大力推广手机银行、网上银行、微信银行等线上服务平台,组织员工开展“扫街、扫村、扫企”活动,提高电子渠道使用率和客户覆盖率。
4. 客户关系管理强化措施
建立客户档案管理系统,定期回访重点客户,了解其金融需求,提供个性化金融服务方案,增强客户粘性和忠诚度。
四、保障措施
1. 加强督导检查,确保工作落实
由领导小组办公室牵头,定期召开“开门红”工作推进会,听取各网点汇报,分析存在问题,提出整改意见,确保各项工作有序推进。
2. 注重风险防控,守住合规底线
严格执行信贷政策和操作规范,防范道德风险和操作风险,确保业务发展与风险控制同步推进。
3. 营造良好舆论环境
积极与地方媒体沟通合作,宣传我行在支持地方经济发展、服务“三农”方面的成效,树立良好的社会形象。
五、结语
“开门红”是全年工作的起点,也是检验我们工作成效的重要节点。全体干部职工要统一思想、坚定信心、真抓实干,以更加饱满的热情、更加务实的作风投入到“开门红”工作中去,奋力实现新年首季“开门红”,为全年目标任务的圆满完成奠定坚实基础。