【2011年服装销售个人工作总结】时光荏苒，转眼间2011年已经过去。这一年里，在公司领导的关心和同事的支持下，我紧紧围绕销售目标，不断努力提升自身业务能力和服务水平，圆满完成了本年度的各项销售任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、工作回顾

在这一年中，我主要负责门店的日常销售工作，包括客户接待、产品推荐、订单处理以及售后服务等。面对市场竞争日益激烈的情况，我始终保持积极进取的态度，认真研究市场动态，结合客户需求，灵活调整销售策略，努力提高销售业绩。

二、销售业绩

2011年，我所在的门店整体销售额较去年有所增长，个人销售额也实现了稳步提升。特别是在节假日和促销活动期间，通过合理的库存管理和有效的营销手段，成功吸引了大量顾客，提升了店铺的知名度和客户满意度。

三、客户关系维护

在日常工作中，我注重与客户的沟通与交流，建立了较为稳定的客户群体。通过定期回访、节日问候等方式，增强了客户对品牌的信任感和忠诚度。同时，我也积极收集客户反馈，及时向公司反映问题，协助改进产品和服务质量。

四、团队协作

在工作中，我始终秉持团结协作的精神，与同事们密切配合，共同完成各项任务。无论是新品上架、促销活动还是日常运营，都能做到相互支持、分工明确，确保了工作的顺利进行。

五、自我提升

为了更好地适应岗位需求，我利用业余时间学习服装行业的相关知识，不断提升自己的专业素养。同时，积极参与公司组织的培训课程，增强了自己的销售技巧和服务意识，为今后的工作打下了坚实的基础。

六、存在的不足

虽然取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处，比如在应对突发情况时应变能力还有待提高，部分客户关系维护还不够深入，需要在今后的工作中不断改进和加强。

七、未来展望

展望2012年，我将继续保持良好的工作状态，进一步优化销售策略，提升服务水平，争取在新的一年里取得更加优异的成绩。同时，我也希望能够在团队中发挥更大的作用，为公司的发展贡献更多力量。

总之，2011年是充实而有意义的一年。在今后的工作中，我将继续以饱满的热情投入到销售工作中，不断挑战自我，追求卓越，为实现更高的销售目标而不懈努力。