【实施三访三评工作方案】为深入贯彻落实群众路线教育实践活动，进一步加强与群众的联系，提升服务质量和工作实效，结合当前工作实际，特制定本“实施三访三评”工作方案。该方案旨在通过走访、访问、回访等方式，全面了解群众需求，倾听基层声音，推动各项工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。

一、工作目标

通过“三访三评”活动，切实增强干部的责任意识和服务意识，密切干群关系，提升群众满意度。同时，通过评价机制，不断优化工作流程，提高工作效率和质量，形成“群众参与、群众评价、群众监督”的良性互动机制。

二、工作内容

1. 访民情：组织干部深入社区、村组、企业等基层单位，了解群众的实际困难和合理诉求，收集第一手资料，为政策制定和调整提供依据。

2. 访问题：针对群众反映的热点、难点问题，开展专项调研，查找工作中的薄弱环节，提出改进措施，确保问题得到及时解决。

3. 访成效：对已解决的问题进行跟踪回访，评估整改效果，确保工作落到实处，防止问题反弹。

4. 评作风：邀请群众对干部的工作作风进行评价，促进干部转变观念、改进方法，增强服务意识和责任意识。

5. 评效率：通过群众反馈，评估各项工作的执行效率和服务水平，推动工作流程优化和效能提升。

6. 评满意：设立群众满意度调查机制，定期对各项工作的成效进行综合评价，作为考核和奖惩的重要依据。

三、工作要求

1. 高度重视，精心组织：各单位要高度重视“三访三评”工作，主要领导要亲自部署、带头参与，确保活动有序开展。

2. 注重实效，不走过场：要坚持问题导向，杜绝形式主义，确保每项工作都有结果、有反馈、有改进。

3. 广泛宣传，营造氛围：通过多种渠道宣传“三访三评”活动的意义和成果，引导群众积极参与，营造良好的社会氛围。

4. 建立长效机制：将“三访三评”纳入常态化管理，形成长效工作机制，持续推动服务质量提升。

四、保障措施

1. 成立专项工作领导小组，负责统筹协调、督促检查和总结评估。

2. 建立信息反馈机制，确保群众意见能够及时传达并得到有效处理。

3. 加强培训指导，提升干部的沟通能力和解决问题的能力。

五、总结与评估

活动结束后，各单位要认真总结经验，梳理存在的问题，提出改进措施，并形成书面报告提交上级部门。同时，将“三访三评”成果纳入年度考核体系，作为干部评优评先的重要参考。

通过“实施三访三评”工作方案的落实，将进一步拉近干群距离，增强群众信任感，推动各项工作高质量发展，实现群众满意、干部成长、社会和谐的多赢局面。