【京东物流货物运输赔偿损失索赔函】尊敬的京东物流相关负责人：

您好！

首先，感谢贵公司在物流服务方面所做出的努力与贡献。然而，近期我方在使用贵公司提供的物流服务过程中，遭遇了较为严重的运输问题，导致货物在运输过程中出现损坏，给我们的正常运营造成了较大影响。为此，我方特此正式致函，提出相应的赔偿请求。

具体情况如下：

2025年4月5日，我方向贵公司下单寄送一批价值较高的电子产品至指定收货地点。按照约定，该批货物应于2025年4月8日前送达。然而，在收到货物后，收货方发现部分产品存在明显破损，且包装严重受损，初步判断为运输过程中操作不当所致。

经初步核查，该批货物在运输途中并未发生任何异常天气或不可抗力因素，因此我们有理由认为此次损坏是由于贵公司在运输过程中的管理疏忽或操作失误所造成的。鉴于此，我方希望贵公司能够对此事进行认真调查，并依据相关法律法规及双方签订的运输协议，给予合理的赔偿与处理方案。

根据《中华人民共和国合同法》及相关物流运输规定，承运人应对运输过程中货物的损毁承担相应责任。因此，我方要求贵公司对本次事件进行全面调查，并在收到本函后7个工作日内给予书面答复。同时，我方也希望贵公司能够提供详细的运输记录、操作流程说明等相关资料，以便进一步核实情况。

如贵公司未能在规定时间内作出合理回应或拒绝承担相应责任，我方将保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。我们希望双方能够本着友好协商的原则，妥善解决此次纠纷，避免不必要的矛盾升级。

再次感谢贵公司的理解与配合。期待贵公司尽快回复并给出积极的解决方案。

此致

敬礼！

发函单位： [您的公司名称]

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日期： 2025年4月10日